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인블루
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냄새의 경우,
환경에 따라 그리고 냄새를 느끼시는 사용자 분에 따라 정도의 차이가 있으나 환기하시다보면 확실히 좀더 나아지실겁니다.
그리고 해당상품이
천연라탄목재를 엮어만든 좌석 의자이다보니
매끈하지만 쉽게늘어지는 인조라탄과는 달리,
엄연한 목재 소재로 덜 늘어지는 반면,
부분적으로 마감이 매끄럽지 않을 수 있습니다.
때문에 네츄럴한 목재 느낌이 많이 느껴지는것은 맞으나
소파라던가 가죽의자같은 편안함 정도의 착석감은 현실적으로 불가능합니다.
이런 경우, 방석 등으로 보완하여 착석하시길 권장드립니다.
그리고 교환/반품의 경우
주문내역을 확인해보니 이미 교환/반품이 가능한 시기가 지난 상태였기에
원칙적으로 진행이 불가능한 상황이었습니다.
그럼에도 고객님의 불편함을 최대한 해소해드리고자
불가능한 상황임에도 가급적 진행해드리고자
상자와 포장재 등을 확인요청하였으나 이미 다 훼손하신 상태로 더이상 진행이 불가하였기에
어찌할수 없이 진행자체가 불가하다 안내드렸던 것으로 확인이 됩니다.
이점 양해부탁드리며
말씀주신 내용들 수렴하여 좀더 좋은상품들로 입고되도록
점점 더 개선하도록 하겠습니다.
감사합니다.