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 조립문의 |
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인블루가구 | 7 | |
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교환 진행 부탁 드립니다 |
정단**** | 25 |
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유선으로 연락이 되지 않아 안내 드립니다.
6개월 전 구매하신 상품으로 처리를 진행해드리는 것이다 보니 기본적인 안내는 원칙적으로 진행을 해드릴 수밖에 없는 점 안내드립니다.
이후 내부적인 검토를 하고 고객님의 입장을 반영하여 재배송 처리 진행해드리고자 했으나 교환 필요 없고 처리하지 않겠다고 하셨습니다.
이미 두번의 교환처리를 진행하고, 최대한 고객님의 상황에 맞춰 추가교환을 말씀드렸으나 고객 문의 게시판에 매크로 등을 이용하여 동일한 내용을 남기시는 이러한 대응으로는 아무런 해결 해드릴수 없습니다. 지속적인 도배로 대응하신다면, 저희도 다른 조취를 취할수 밖에 없음을 알려드립니다.